管理者通常是团队的信息节点。团队中遇到的许多问题需要向管理者报告,由管理者决定,然后团队采取行动。管理者的职责是帮助公司内的其他人完成工作。而不是管理者是直接生产产品或服务客户的员工,他们只对自己的工作结果负责。

管理者是组织的核心,因为他需要制定组织的战略方向和领导团队。只有一个合格的管理者才能带来一个优秀的团队。作为管理者,我们需要承担五项基本工作:职能计划、组织、人员配备、领导和控制。

有效的管理者告诉我们,管理者不仅是高级管理者,每个知识工作者都是管理者,管理者必须有效。彼得·德鲁克认为,决策是管理者独特的任务。管理者之所以是管理者,是因为他有特殊的地位和知识,所以人们希望他能做出对整个组织、绩效和结果有特殊影响的决定。有效的管理者做出有效的决定。

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